CSDNET ist Dienstleister im Bereich Systemintegration und bietet Vor-Ort-IT-Support für Schulen und andere Institutionen. Das Unternehmen setzte bisher vier unterschiedliche Programme für Projektmanagement und Buchhaltung ein und hatte lediglich einen Supportmitarbeiter. Nun arbeitet CSDNET mit MARIProject, basierend auf SAP Business One, der Anwendung von MARINGO.
Herausforderungen
- Projektmanagement und Finanzwesen integrieren
- Mehrfaches Erfassen von Daten vermeiden
- Bessere Unterstützung aller Kernprozesse
- Mitarbeitern ermöglichen, Zeiten und Reisekosten ortsunabhängig zu erfassen
- Unternehmenswachstum ohne Personal aufzustocken
Ergebnisse
- Implementierung und Schulung wurden zeit- und budgetgerecht in nur 3 Wochen durchgeführt
- Interne Mitarbeiter wurden eingesetzt und assistierten bei der Implementierung und Installation der Software auf neuen Clients
- 500.000 US$ pro Jahr wurden durch die Abschaffung alter Software und damit verbundener Hardware sowie Support eingespart
- 50% weniger Zeit zur Korrektur falsch erfasster Daten
- 10% kürzere Reaktionszeit von Benachrichtigungen im Kundensupport
- 50% schnellere Datenerfassung für die Preiskalkulation
