KAPITEL 63: Web Client -
Kundenportal

Einleitung

Dieses Kapitel beschreibt die Zugriffsmöglichkeiten des Kunden im Web Client auf Funktionen von MARIProject. Neben dem Web Client gibt es auch eine Variante des Kundenportals im Mobile Client (& S. 76-1).

Support Dashboard (& S. 63-10)

Neuen Supportvorgang erfassen (& S. 63-12)

Knowledge Base-Artikelstamm (& S. 63-17)

Kundenserviceobjekte (& S. 63-20)

Überblick Kundenserviceobjekte (& S. 63-23)

Standortübersicht (& S. 63-28)

Geräte-/Maschinenstamm (& S. 63-31)

Überblick Geräte und Maschinen (& S. 63-33)

Standortübersicht Geräte & Maschinen (& S. 63-34)

Material/Vermietung Bestelltool (Online-Bestellung von Geräten/Maschinen) (& S. 63-37)

Mietverträge (& S. 63-47)

Serviceplan (& S. 63-51)

Serviceplanstatus (Kundenserviceobjekte) (& S. 63-56)

Offene Serviceeinsätze (& S. 63-58)