Neuen Supportvorgang erfassen
Supportvorgänge im Web Client werden auf die gleiche Art und Weise erfasst wie im Hauptprogramm. Wählen Sie Regiezentrum > Service und Support > Support Desk > Neuen Supportvorgang erfassen.
Abbildung 01261: Neuen Supportvorgang erfassen - Start
Für weitere Informationen hierzu, siehe
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Neuen Supportvorgang erfassen (& S. 35-41) im Kapitel Support Desk (& S. 35-1)
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Einstellung der Pflichtfelder bei der Anlage von Supportvorgängen (& S. 35-49) im Kapitel Support Desk (& S. 35-1)
Die Anlage von Supportvorgängen ist auch im Mobile Client möglich. Für weitere Informationen hierzu, siehe