Kundenserviceobjekte

Suchmaske

Wählen Sie Regiezentrum > Stammdaten > Kundenserviceobjekte, um die zugehörige Suchmaske zu öffnen.

Für weitere Informationen hierzu, siehe auch Web Client - Kundenserviceobjekte (& S. 60-1) und Kundenserviceobjekte (& S. 42-1).

 

Abbildung 52127: Suchmaske Kundenserviceobjekte

Suchbedingung/Sor­tierung

Standardmäßig geht der MARIProject Web Client in der Suchmaske des Kundenserviceobjektstammes zunächst von der Suchbedingung/Sortierung ID aus. Alternativ stehen die Suchbedingungen Matchcode, Herstellerseriennummer, Seriennummer, Artikelnummer, Artikelbeschreibung, Kundennummer, Kundenname, Kundenequipment sowie benutzerdefinierte Felder zur Verfügung.

Suche nach Kunden­serviceobjekten

Wenn Sie hier eine Kundenserviceobjekt suchen oder in der Übersichtsliste direkt anwählen möchten, so gehen Sie bitte nach dem zuvor erklärten Schema vor (& S. 48-17).

Dialogfenster Kundenserviceobjekt

Wenn Sie das gewünschte Kundenserviceobjekt über die Suchfunktion gefunden oder in der Übersichtsliste direkt angewählt haben, wird das zugehörige Dialogfenster mit allen gemäß Ihrer Benutzerberechtigung verfügbaren Informationen zu Kundenserviceobjekten automatisch geöffnet.

 

Abbildung 52127: Dialogfenster Kundenserviceobjekt

Für weitere Informationen zu den einzelnen Registern, siehe

• Register Grundlagen (& S. 60-3)

• Register Adresse (& S. 60-4)

• Register Vertrag (& S. 60-4)

• Register Serviceplan (& S. 60-5)

• Register Serviceeinsätze (& S. 60-6)

• Register Teile (& S. 60-6)

• Register Grenzwerte Checklisten (& S. 60-6)

• Register Standortverlauf (& S. 60-7)

• Register Supportvorgänge (& S. 60-7)

• Register Belege (& S. 60-7)

• Register Benutzerdefiniert (& S. 60-8)