Im Servicemodul von SAP Business One besteht die Möglichkeit, Kundenequipments zu verwalten und mit dem SAP eigenen Serviceverträgen zu verknüpfen.
Zusätzlich zum Kundenequipment gibt es ein Servicemodul in MARIProject, welches Kundenserviceobjekte verwaltet. Diese können aus einem Kundenequipment erstellt werden. Siehe Kundenserviceobjekt - Stammdaten (& S. 42-10).
Abbildung 08195: SBO-Kundenequipment mit zusätzlichen Schaltflächen
In der Originalmaske von SAP Business One werden zusätzliche Schaltflächen angeboten:
Kundenprodukt anlegen
Es ist möglich, eine Kundenproduktzuordnung zu einem Kundenequipment anzulegen.
Kundenprodukt
Wurde das Kundenequipment bereits einem Kundenprodukt zugeordnet, so kann der Anwender leicht über diese Schaltfläche in die Stammdatenmaske springen.
Kundenserviceobjekt anlegen
Wenn das Kundenequipment noch nicht einem Kundenserviceobjekt zugeordnet wurde, so wird eine Schaltfläche zur einfachen Anlage angezeigt. Siehe Neuanlage Kundenserviceobjekt (& S. 42-5).
Kundenserviceobjekt
Wurde das Kundenequipment bereits einem Kundenserviceobjekt zugeordnet, so kann der Anwender leicht über diese Schaltfläche in die Stammdatenmaske springen. Siehe Kundenserviceobjekt - Stammdaten (& S. 42-10).