Kundeninformationen im Serviceeinsatz Dashboard

 

Abbildung 08060: Serviceeinsatz Dashboard mit dem Register Kundeninformationen (bei aktivierter Kartendarstellung)

Im Hauptregister "Kundeninformationen" werden im oberen Bereich die Adressdaten des Kunden angezeigt. Die Informationen gleichen den Daten aus dem Register Grundlagen der Stammdatenmaske. Siehe Stammdaten Serviceeinsatz (& S. 47-9).

Register Kartenansicht

Das Register Kartenansicht wird angezeigt, wenn diese Option in den Einstellungen aktiviert wurde. Siehe Kartenansicht (& S. 3-117).

Register Belege

Im Register Belege kann der Servicetechniker auf die bereits gestellten Angebote oder Auftragsbestätigungen zugreifen und diese gegebenenfalls noch einmal drucken.

Register Sammelmappe Kunde

Wenn der Anwender die entsprechenden Rechte besitzt, so kann dieser direkt auf Informationen zu dem Kunden zugreifen. Wurden zum Beispiel spezielle Sicherheitshinweise vom Kunden veröffentlicht, so können diese an der Sammelmappe des Kunden hinterlegt werden. Die Sammelmappe für den Serviceeinsatz selbst findet der Anwender im Register "Notizen und Dokumente". Siehe Notizen und Dokumente im Serviceeinsatz Dashboard (& S. 62-23).