Documenta las actividades con los clientes, los proveedores y los interesados, por ejemplo, conversaciones por teléfono o reuniones. El usuario puede documentar las actividades que duren más de 24 horas, adjuntar a la actividad documentos relacionados con el interlocutor comercial relevante e imprimir información sobre la actividad mediante las configuraciones de impresión personalizadas. En caso necesario, se pueden borrar las actividades, incluso aunque estén relacionadas con otros documentos; oportunidades de ventas y/o llamadas de servicio.

Los usuarios pueden generar un informe de todas las actividades abiertas y cerradas no definidas como "Inactivas" de acuerdo con parámetros tales como un rango  de fechas, el status, un rango de interlocutores comerciales, la clase de actividad, etc. A todas las actividades visualizadas en este informe se puede acceder directamente desde el informe, lo que permite a los usuarios actualizar fácilmente las actividades en caso necesario.