Dokumentiert Aktivitäten mit Kunden, Lieferanten oder Interessenten wie z. B. Telefonate oder Besprechungen. Der Benutzer kann Folgendes tun: Aktivitäten dokumentieren, die länger als 24 Stunden dauern; Informationen an die Aktivitätsbelege anhängen, die sich auf den relevanten Geschäftspartner beziehen; und die Aktivitätsinformationen unter Verwendung von benutzerdefinierten Drucklayouts ausdrucken. Wenn erforderlich, können Aktivitäten auch gelöscht werden – selbst wenn sie mit anderen Belegen verknüpft sind, z. B. mit Opportunities oder Serviceabrufen.

Die Benutzer können einen Bericht zu allen offenen und geschlossenen Aktivitäten generieren, die nicht als „Inaktiv“ definiert sind. Die Generierung des Berichts kann über Parameter wie Datumsbereich, Status, Geschäftspartnerbereich, Aktivitätstyp usw. gesteuert werden. Auf alle in diesem Bericht angezeigten Aktivitäten kann direkt von diesem Bericht aus zugegriffen werden, sodass Benutzer die Aktivitäten bei Bedarf leicht aktualisieren können.