Sie können vorhandene Knowledge Base-Artikel unter Regiezentrum > Service und Support > Support Desk > Knowledge Base-Artikelstamm bearbeiten. Siehe auch Knowledge Base-Artikel - Stammdaten (& S. 35-112).
Abbildung 53203: Web Client - Knowledge Base-Artikelstamm
Siehe Register Grundlagen (& S. 35-112).
Siehe Register Schlagworte (& S. 35-114).
Siehe Register Verknüpfungen (& S. 35-114).