Zu den Supportvorängen beachten Sie bitte auch das Kapitel in Best Practice (& S. 87-21).
(View MARISupportIssue): Kopftabelle für das einzelne Support Ticket
(View MARISupportIssueLine): Alle Texte, E-Mails und auch alle Dokumente werden durch diese Tabelle gesteuert. Die Dokumente werden zusätzlich in MPDokumente oder MPBilder gespeichert.
(View MARISupportIssueReceipients): Zu einer Anfrage kann eine Liste der Empfänger gepflegt werden, die bei Änderungen benachrichtigt werden soll.
(View MARISupportIssueChangeLog): Änderungsprotokoll, wenn einzelne Elemente editiert werden.
(View MARISupportIssueModules): 1:n Verknüpfung zu den Modulen einer Anfrage.
(View MARISupportIssueVersions): 1:n Verknüpfung zu den Versionen einer Anfrage.