Es können mehrere Status für den Serviceeinsatz definiert werden. Dies wird in Kapitel Status des Serviceeinsatzes (& S. 47-22) erläutert. In diesem Kapitel wird die Umstellung des Status beschrieben.
Anfrage -> Einsatz aktiv: Umschalten über das Optionsmenü
Einsatz aktiv -> Einsatz fertig, zur Abrechnung: Umschalten über diesen Assistenten
Einsatz fertig, zur Abrechnung -> Einsatz abgeschlossen: Umschalten über diesen Assistenten
Status zurücksetzen: Es wird kein Assistent benötigt. Allerdings werden die Aktionen des Assistenten nicht zurückgesetzt.
Der Assistent wird für zwei verschiedene Stufen eingesetzt.