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Ausbildung bei MARINGO
Ausbildungsstelle 2022

Kaufmann/-frau für IT-System-Management

(m/w/d)

Ausbildungsstellen-Angebot 2022

Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d)

Ausbildungsbeginn: 01. September 2022
Ausbildungsdauer: 3 Jahre

 

Ihre Aufgaben in der beruflichen Praxis

  • Installation und Konfiguration von SAP Business One und unserer Projektmanagement-Software MARIProject sowie von Netzwerken und Datenbanken
  • Support und Betreuung unserer internationalen Partner und Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen rund um die Softwarelösungen (telefonisch oder online in Deutsch und Englisch)
  • Bearbeitung, Dokumentation und Verwaltung der Support-Anfragen im elektronischen Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Problemlösung in enger Zusammenarbeit mit dem Softwareentwicklungs- und
    Consulting-Team
  • Abstimmung und Koordination von Kundenanforderungen in enger Kommunikation mit dem Kunden
  • Kalkulation von Dienstleistungs-Aufwendungen und Erstellung von Angeboten
  • Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Maßnahmen zur IT-Sicherheit und Datenschutz

 

Ihr Profil

  • Schulabschluss: mindestens Fachoberschulreife
  • Gute mathematische Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
  • Gute kommunikative Fähigkeiten für den Kundenkontakt per Telefon oder online Sessions
  • Interesse an Informationstechnologie und Technik
  • Logisches und analytisches Denken
  • Programmierkenntnisse sind keine Voraussetzung, aber von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Spaß am telefonischen Kontakt mit unseren Kunden
  • Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten

 

Unser Angebot

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung ist eine Übernahme in eine Festanstellung als
„Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung“ möglich.

  • Eine gründliche Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und in Ihren Aufgabenbereich
  • Unterstützung aus dem gesamten Team
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Unternehmen
  • Wenig Bürokratie, flache Hierarchie, offene Türen
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit netten, motivierten Teamkollegen
  • Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Home Office und eine gute Work-Life-Balance
  • Einen modernen Arbeitsplatz in Köln mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosem Parkplatz
  • Ein attraktives Ausbildungsgehalt und betriebliche Altersvorsorge
  • Benefits wie kostenlose Getränke, Teamevents, etc.

MARINGO bildet seit über 20 Jahren aus.

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Kontakt

MARINGO Computers GmbH
Stolberger Straße 114 a
50933 Köln
Deutschland

Telefon: +49 (0) 221 - 94 90 58-0
Fax: +49 (0) 221 - 94 90 58-8
E-Mail: info@maringo.de

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