Ausbildungsstellen-Angebot 2021

Fachinformatiker (m/w/d)

Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse

Ausbildungsbeginn: 01. September 2021
Ausbildungsdauer: 3 Jahre

 

Ihre Aufgaben in der beruflichen Praxis

  • Installation und Konfiguration von SAP Business One und unserer Projektmanagement-Software MARIProject
  • Installation und Konfiguration von Netzwerken und Datenbanken
  • Support und Betreuung unserer internationalen Partner und Kunden bei technischen und anwendungs-spezifischen Fragen rund um die Softwarelösungen
  • Telefonische Bearbeitung der Support-Anfragen in Deutsch und Englisch
  • Bearbeitung, Dokumentation und Verwaltung der Support-Anfragen im elektronischen Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Problemlösung
  • Kommunikation und Koordination mit dem Kunden
  • Dokumentation und Qualitätssicherung

 

Ihr Profil

  • Schulabschluss: mindestens Fachoberschulreife
  • Gute mathematische Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
  • Gute kommunikative Fähigkeiten für den Kundenkontakt per Telefon oder online Sessions
  • Interesse an Informationstechnologie und Technik
  • Logisches und analytisches Denken
  • Programmierkenntnisse sind keine Voraussetzung, aber von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie
  • Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten

 

Unser Angebot

Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung ist eine Übernahme in eine Festanstellung als „Kundenberater/-in im Support“ möglich.

  • Wir bieten Ihnen persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem global agierenden Unternehmen
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit netten und motivierten Teamkollegen
  • Eine praxisnahe Ausbildung und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Wenig Bürokratie, flache Hierarchie
  • Einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln mit guter Verkehrsanbindung
  • Ein attraktives Ausbildungsgehalt

MARINGO bildet seit über 20 Jahren aus.

IHK Signet Ausbildungspartner

 

Kontakt

MARINGO Computers GmbH
Stolberger Straße 114 a
50933 Köln
Deutschland

Telefon: +49 (0) 221 - 94 90 58-0
Fax: +49 (0) 221 - 94 90 58-8
E-Mail: info@maringo.de

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