Serviceplanvorlage - Stammdaten

 

Abbildung 07999: Serviceplanvorlage - Stammdaten

Die Stammdatenmaske enthält folgende Register:

• Grundlagen: Die Felder wurden bereits bei der Neuanlage beschrieben.

• Ersatzteile und Leistungen: Vorlage der eventuell benötigten Ersatzteile für den Wartungseinsatz.

• Vorlage für: Anzeige und Zuordnung von Artikelgruppen, Artikeln oder Geräte- und Maschinenkategorien für diese Vorlage.

• Verwendet in: Anzeige aller Servicepläne, die auf dieser Vorlage basieren.

• Beschreibung: Handlungshinweise für die Techniker

Register Grundlagen (Planvorlage)

Die meisten Felder des Registers wurden weiter oben im Kapitel beschrieben.

Status

Vorlagen können inaktiv geschaltet werden, damit diese nicht mehr für neue Servicepläne vorgeschlagen werden.

Register Ersatzteile und Leistungen (Planvorlage)

 

Abbildung 07996: Register Ersatzteile und Leistungen in der Serviceplanvorlage

Positionstyp

Zur Erstellung einer neuen Zeile muss erst ein Positionstyp ausgewählt werden.

• Artikel ausliefern: Materialien, die während der Wartung oder der Inspektion an den Kunden geliefert werden sollen. Abschließend wird ein Lieferschein über diese Materialien erstellt.

• Artikel zurückholen: Dieser Typ wird angewendet, wenn bei jedem Teil zum Beispiel eine Batterie getauscht wird. Eine wird geliefert und eine zurückgenommen.

• Leistung: In den Leistungszeilen können die geschätzten Arbeitszeiten zur Durchführung der Serviceeinsätze hinterlegt werden.

Artikel/Leistung

In dieser Spalte wird das jeweilige Stammdatum ausgewählt. Eine Mehrfachauswahl ist möglich.

Matchcode

Der Matchcode, die Bezeichnung 1 und 2 werden vom Artikelstamm bzw. von der Leistungsdefinition übernommen. Die Texte können individuell überschrieben werden.

Bezeichnung 1/2

Die beiden Spalten sind ausgeblendet und können im Kontextmenü "Spalteneinstellungen" aktiviert werden.

Menge/Menge Fak

Standardmengen zur Durchführung. Die Menge Fak ist die abzurechnende Menge.

Einzelpreis

Preise für die Positionen können bereits in der Vorlage definiert werden. Die Preise werden in der Regel über die gegebenenfalls kundenspezifischen Preislisten von SAP Business One verwendet.

Register Vorlage für (Planvorlage)

 

Abbildung 07997: Register Vorlage für Serviceplanvorlage

Wie bereits oben beschrieben, kann eine Vorlage einem oder mehreren Artikelgruppen und/oder Artikeln und Geräte- und Maschinenkategorien zugeordnet werden.

Dazu wählt man einen der drei Typen aus und kann dann in der Spalte Artikel entweder eine Gruppe, einen Artikel oder eine Kategorie eintragen.

Diese Zuordnung kann jederzeit geändert werden. Sie wirkt nur bei der Neuanlage eines Plans, um die richtige Vorlage vorzuschlagen.

Register Verwendet in (Planvorlage)

 

Abbildung 07998: Register "Verwendet in" in der Serviceplanvorlage

Dieses Register zeigt die Servicepläne, die auf die Vorlage verweisen.

Register Beschreibung (Planvorlage)

 

Abbildung 08000: Register Beschreibung in der Serviceplanvorlage

Arbeitsanweisung

Auf der linken Seite können Anweisungen an die Servicetechniker gespeichert werden. Diese werden an die Servicepläne weiter kopiert.

Notizen

Die Notizen können interne Hinweise an die Servicetechniker enthalten. Diese werden ebenfalls an die Servicepläne weiter kopiert.