Assistent zum Editieren der Kundenserviceobjekte

Über MARIProject > Stammdaten > Kundenserviceobjekte > Assistent: Editieren von Kundenserviceobjekten ist es möglich, mehrere Kundenserviceobjekte in einer Maske zu bearbeiten.

Abbildung 08179: Startseite des Assistenten zum Editieren von Kundenserviceobjekten

Auf der Startseite des Assistenten ist es möglich, die Liste der zu bearbeitenden Kundenserviceobjekte zu filtern.

Mandant

Auswahl des Mandanten

Kunde

Filterung der Kundenserviceobjekte auf den Kunden. Nur wenn der Kunde ausgewählt ist, kann der Standortfilter im unteren Bereich verwendet werden.

Kundenserviceob­jekt

Hier kann eine Liste der zu bearbeitenden Kundenserviceobjekte ausgewählt werden. Markieren Sie dazu in der Auswahlmaske mehrere Kundenserviceobjekte. Bitte beachten Sie, dass die anderen Filter zusätzlich angewendet werden.

Kundenserviceob­jektkategorie

Filtermöglichkeit auf eine oder mehrere Kategorien. An einer Kategorie kann ein Darstellungsfilter definiert sein. Wird eine Kategorie ausgewählt und einige benutzerdefinierte Felder werden im Register Grundlagen angezeigt, so werden diese Felder in der Editiermaske der zweiten Seite des Assistenten zur Bearbeitung angeboten.

Artikel

Filter auf Artikel

Artikelgruppe

Filter auf die Artikelgruppe der Artikel, die im Kundenserviceobjekt zugeordnet sind (ohne Berücksichtigung der Ersatzteile)

Projekt

Filter auf das Standardserviceprojekt des Kundenserviceobjektes.

Vertrag

Filter auf den Servicevertrag am Kundenserviceobjekt.

Vertragsposition

Der Filter auf die Vertragsposition ist nur aktiv, wenn ein Vertrag gewählt wurde.

Phase

Der Filter auf die Phase ist nur aktiv, wenn ein Projekt (Serviceprojekt) gewählt wurde.

Aktueller Standort oder Kundenstandort

Standortfilter

• Kundenstandort: Zur Filterung gibt es zwei Felder im Kundenserviceobjekt. Zum einen das Feld für den Standort beim Kunden. Dort wo der Drucker normalerweise steht.

• Aktueller Standort: Dieses Feld kann zur Suche nach Kundenserviceobjekten verwendet werden, die sich gerade in der Werkstatt befinden.

Erweiterter Filter

Im erweiterten Filter können auch benutzerdefinierte Felder zur Filterung verwendet werden.

Die zweite Seite des Assistenten erlaubt alle Felder der Kundenserviceobjekte zu bearbeiten.

Abbildung 08180: Editierbare Tabelle für alle ausgewählten Kundenserviceobjekte

Die Änderungen in den Zellen wird durch Klick auf Fertigstellen gespeichert.